בוגרת תואר ראשון בפסיכולוגיה, שפה וספרות אנגלית מאוניברסיטת חיפה, מוסמכת בפסיכולוגיה חינוכית מאוניברסיטת בן גוריון (MA) וסטודנטית ללימודי המשך בפסיכותרפיה מבוססת מיינדפולנס באוניברסיטת בר אילן.
הילה עבדה כפסיכולוגית במסגרות חינוך רגיל ומיוחד, בהדרכה והוראה של ילדים ובוגרים עם אוטיזם ובמחקר בפסיכולוגיה קלינית וחינוכית. מ-2017 פועלת באופן ציבורי להעלאת המודעות לתסמונת אהלרס-דנלוס והפרעות גמישות יתר. הילה ייסדה את עמותת 'אגם', לקידום המענה הרפואי והמודעות הציבורית לתסמונות. פעילה לקידום המודעות והמענה הרפואי לאנשים הסובלים ממחלות שקופות במסגרת 'קרן בריאה', הפועלת לשיפור היבטי בריאות שונים לנשים.